Question en attente de réponse
Surplus injustifié sur facture
J’ai changé de Rib et ma facture arrive avec un surplus alors que le nouveau Rib a été pris en compte
Réponse
Bonsoir Marie-Reine,
Vous avez modifié votre IBAN en date du 21 juillet. La dernière facturation a été émise le 13 juillet et n'a donc pas pu prendre en compte votre modification.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite un agréable week-end.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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