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Question en attente de réponse

jBonjour, Je n'ai pas acces à la modifiction des options

MARGAUX M.
MARGAUX M.

MARGAUX M.

Niveau
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4 / 100
points

Quand je veux supprimer une option le site et l'application android me repond "L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée"

Réponse

Bonsoir Margaux,

J’ai vérifié sur votre ligne et l’accès utilisateur à votre Espace Client est enregistré en restreint. Sous ce statut, vous n’avez pas la possibilité d'observer les factures et d'autres fonctionnalités de l'Espace Client peuvent être bloqués.

Étant donné que vous êtes la titulaire et l'utilisatrice, je me suis permis de débloquer l'accès utilisateur.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite un agréable week-end.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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