Question en attente de réponse
Commande Auchan pas de mail prélèvement carte sim ok il me manque le numéro de commande et téléphone
Bonjour je n ai pas noté le numéro de commande et téléphone attribué, je pensais recevoir un email mai rien juste le prélèvement pour la carte sim pouvez vous vérifier si la commande est ok et me fournir les informations nécessaires merci
Réponse
Bonjour Nicolas,
Votre demande est bien prise en compte.
Votre carte SIM a été expédiée le 03/08/2023.
Nos délais habituels pour la réception d’une carte SIM sont de 48h à 72h de préparation plus les délais postaux.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
fusionner 2 compte clients
Bonjour J'ai un compte client pour ma fille et un pour moi est il possible de fusionner les deux comptes, l'adresse mail est la même sur les deux compte. -
Mon téléphone huawei est frache. Et je connais pas compte huawei qui est sur ça, on fait comment pour le débloquer ??
Aidé moi à débloquer mon compte huawei -
la 4G ne marche pas.
Le wifi marche. Pas la 4G pourtant il y a bien écrit 4G sur mon iphone. J'ai déjà éteint et replacé la carte sim; J'ai déjà réinitialisé les données cellulaires;
-
-
