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Question en attente de réponse

Mon réseau ne passe pas en Guadeloupe depuis

ROBERT L.
ROBERT L.

ROBERT L.

Niveau
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points

Bonjour ma demande d'activation de l'option internationale en Guadeloupe concernait ma ligne 077XXXXXX6 et non ma ligne 077XXXXXX5

Je vous prie de bien vouloir activer l'option international sur cette ligne svp

Comme ça je pourrai utiliser mon forfait en Guadeloupe
Cordialement,

Réponse

Bonjour ROBERT,

Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.


Concernant votre demande, je vous confirme l'activation de l'option internationale 'blocage web' à titre exceptionnel, elle sera opérationnelle sous 48h.


"Option Internationale (blocage WEB) : accès impossible à internet. Si votre offre inclut des usages Web depuis l'Union Européenne et les DOM, ils ne seront pas bloqués par cette option."


N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : https://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bon séjour.

Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile

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