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Question en attente de réponse

Comment passer de titulaire à utilisateur ?

Karine F.
Karine F.

Karine F.

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Bonjour,
Je suis actuellement titulaire du compte qui est à ma fille. Celle ci devenue majeure, je souhaiterais qu’elle devienne titulaire de la ligne et non plus utilisateur, afin qu’elle puisse entre autre payer son propre forfait.
Pourriez vous svp faire le nécessaire et me montrer la marche à suivre ?
Cordialement

Réponses

Bonjour Karine,

Je vous confirme qu'il est possible de modifier le titulaire et payeur d'une ligne.

Une fois les modifications effectuées, un formulaire vous parviendra par voie postale. Il conviendra de nous le retourner avec les quelques pièces justificatives demandées.

Je me permets de vous envoyer un message privé afin de faire le point sur les informations privées.

À tout de suite,

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Karine,

Plusieurs réponses vous ont été apportées.

Je n'ai, malheureusement, pas eu de retour de votre part.

Si votre demande est toujours d'actualité, n'hésitez pas à revenir vers nos services.

Je vous souhaite une belle journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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