Question en attente de réponse
Geste commercial changement de tarif forfait
Bonjour,
Client satisfait du service Auchan Telecom depuis 5 ans, j'ai vu mon forfait augmenter récemment et en parallèle je suis tombé sur des offres plus avantageuses chez vous...
Je suis un peu perplexe ! Je vous demande donc si vous le pouvez, d'aligner le tarif de mon forfait qui est passé à 9,99€ sur celui de votre nouvelle offre actuelle à 6,99€ (les 2 offres sont identiques : 30go).
Ce serait stupide que je passe à la concurrence pour finalement revenir chez vous...
J'attends votre retour, merci d'avance pour le soin apporté à ma demande.
Cordialement,
Valentin GARCIA
Réponse
Bonjour Valentin,
Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire et a nos offres promotionnels.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail.
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Drissia, conseillère Assistance mobile
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