Question en attente de réponse
j'attends ma nouvelle carte sim depuis 15 jours
J'en suis à la deuxième commande et je ne l'ai toujours pas reçu. C'est du foutage de gueule!! Je vais finir par changer d'opérateur (et ne me répondez pas que vous m'en commandez une 3ème... car je ne le veux pas!!!) Je veux aller dans une boutique et avoir un vendeur en face de moi, ça commence à bien faire, je n'ai plus de tel qui fonctionne depuis 3 semaines!! j'espère que vous allez me rembourser mon forfait du mois!
Réponse
Bonjour Françoise,
Je suis navrée pour la gêne que vous subissez.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Gabriella, Conseillère Assistance Mobile
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