Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

J ai commandé ma puce il y a plus d une semaine et je n ai toujours rien reçu

MARWA B.
MARWA B.

MARWA B.

Niveau
0
3 / 100
points

Suite à la perte de ma carte sim j en ai commandé une il y a 8 jours. Sur mon compte il est noté adresse erronée alors que c est la bonne adresse.Ou est ma puce je suis sans moyen de contact merci

Réponse

Bonjour MARWA,

Votre commande de carte SIM effectuée le 30/07 a été expédiée le 31/07.

Rassurez-vous vous êtes dans les délais, je vous prie de patienter.
Une fois reçue, vous pouvez l’activer depuis votre espace client en suivant la FAQ ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activ...

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l’assistance mobile.

Meryem, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?