Bonjour Jeremy,
Votre forfait vous permet d’utiliser votre ligne en Europe et les DOM (Espagne incluse) et cela en cas de voyage occasionnel : appels, SMS, MMS illimités avec 11 Go de data.
Vous trouverez plus d'information sur la liste des destinations comprises dans votre forfait en consultant le lien ci-dessous : https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utili....
Il suffit de mettre votre téléphone en mode réseau automatique avant le voyage et activer l'itinérance des données pour pouvoir accéder à internet.
Vous pouvez nous contacter au 0969360200, joignable du lundi au samedi de 8h à 20h si vous trouvez des difficultés lors du paramétrage.
Une fois les 11 Go épuisées, vous pouvez opter pour le wifi pour une utilisation gratuite ou attendre le renouvèlement de votre cycle qui est le 26 du mois.
Je vous invite à utiliser le mode avion en cas de voyage sur un bateau ou en avion, car vous pouvez capter un réseau satellitaire et cela sera décompté de votre forfait.
Lorsque vous souhaitez appeler un correspondant, l'indicatif à composer est le 0033 pour la France en supprimant le 0 du numéro du correspondant.
Toutefois, vous pouvez personnaliser le code secret de votre répondeur afin d'écouter vos éventuels messages vocaux si souhaité :
- Composer le 777.
- Appuyer sur la touche #.
- Appuyer sur la touche 3.
- Appuyer à nouveau la touche 3.
- Suivre les indications du serveur vocal.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.