Question en attente de réponse
Bonjour pourriez vous activer la volte sur ma ligne?
Je possède un Galaxy S20. Pouvez vous activer la voix premium sur ma ligne svp.
Merci
Réponse
Bonjour Hervé,
Le mobile Samsung Galaxy S20 est bien compatible avec l'option "Voix premium".
Je viens de vous l'activer sur votre ligne.
L'ajout de cette option est gratuit.
Le délai d’activation est de 2h à 24h.
Je vous prie de vous assurer que vous détenez bien la dernière version logicielle disponible sur votre mobile.
- Pour activer l'option “appel wifi” depuis votre mobile, je vous invite à effectuer les démarches suivantes :
- Cliquer sur l'icône "Téléphone" puis sur l'icône "Options" (les 3 points l'un au-dessus de l'autre, en haut à droite de l'écran).
- Cliquer sur "Paramètres" et cliquer sur le curseur "Appels Wi-Fi".
- Un pop-up informatif apparaît. Cliquer sur "Activer".
- Pour activer l’option “appel 4G” :
- Cliquer sur l'icône "Paramètres" puis sur "Connexions".
- Sélectionner "Réseaux mobiles" et cliquer sur le curseur "Appels Volte". Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l’assistance mobile.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile
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