Cette question a été résolue
Puis annuler ma commande de carte SIM ?
J’ai perdu ma carte SIM, j’en est commander une nouvelle le 11/08/23, aucun suivi et aucune réception aujourd’hui le 23/08 j’ai donc recommander une carte mais je suis résilié cette commande.
Bonjour MOHAMMED,
Je constate que vous avez commandé la première SIM le 11/08/2023 et la deuxième commande de remplacement date du 22/08/2023.
Les commandes de remplacement sont envoyées en lettre simple sans numéro de suivi, nos délais habituels sont de 48h à 72h plus les délais postaux.
Je suis navrée pour cette gène occasionné.
Souhaitez-vous garder la commande de remplacement du 22/08/2023 ou bien l'annuler ?
Je reste à votre disposition.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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Réponses
Non je ne souhaite pas résilier pour le moment mais je souhaiterais mon numéro rio
Bonjour MOHAMMED,
J'ai transmis votre demande à notre service qui gère les demandes du RIO, vous serez contacté dans les meilleurs délais.
Je vous souhaite une bonne journée.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
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