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Question en attente de réponse

Quelle est la procédure pour résilier une ligne en cas de décès ?

JEAN-PIERRE B.
JEAN-PIERRE B.

JEAN-PIERRE B.

Niveau
0
1 / 100
point

Quelle est la procédure pour résilier la ligne d'une personne décédée ?
Il n'y a strictement rien sur votre site pour expliquer la démarche, c'est honteux !
C'est une démarche déjà assez pénible comme cela, bougez vous !

Réponse

Bonjour MME BERNARD,

Je suis vraiment navré, toutes mes condoléances.

Afin de traiter votre demande en toute confidentialité, je vous invite à me communiquer le numéro de téléphone concerné par le biais de votre boite mail.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite

Omar, Conseiller Assistance Mobile
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