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Question en attente de réponse

voix premium souscirre

MORGANE D.
MORGANE D.

MORGANE D.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
MORGANE D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
25 août 2023
il y a 3 mois
Consultations
consultée 6 fois
question
q

Je souhaite souscrire à l'option voix premium. mon téléphone est compatible : Huawei Mate 20 pro.
Pouvez vous me rajouter cette option .
Merci

Réponse

Salma B.

Salma B.

Niveau
5
28960 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Salma B.
Date
réponse
r

Bonjour MORGANE,

Je viens de prendre en charge l’activation de l’option Voix premium (Voix wifi/Voix 4G), elle est gratuite.

L’option se mettra en fonction dans un délai de 2h à 24h maximum.

Pour activer la voix wifi et la Voix sur 4G depuis votre mobile, je vous invite à suivre les étapes suivantes :

  • Voix wifi :
  • Cliquer sur l'icône Téléphone puis sur l'icône Options (les 3 points l'un au-dessus de l'autre, en haut à droite de l'écran).
  • Cliquer sur Paramètres et cliquer sur le curseur Appels Wi-Fi.
  • Un pop-up informatif apparaît. Cliquer sur Activer.
  • Voix sur 4G :
  • Cliquer sur l'icône Paramètres puis sur Connexions.
  • Sélectionner Réseaux mobiles et cliquer sur le curseur Appels VoLTE.
    • Bonne journée.
    Salma, Conseillère Assistance Mobile

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