Bonjour Frédéric,
Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.
Je vous invite à effectuer un test croisé (en insérant la carte SIM dans un autre mobile désimlocké).
Si l'anomalie n'est pas reproduite sur le mobile, dans ce cas, il faut mettre en place un SAV pour votre BOX 4G.
Mais si cela persiste et que vous avez le même message d'erreur (PAS DE CARTE SIM), cela signifierait que votre carte SIM est défectueuse, et qu'il faut valider une commande de carte SIM gratuitement.
Dans l'attente d'une réponse de votre part.
Nous restons à votre disposition, Bonne journée.
Adil, Conseiller Assistance Mobile.