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Option Internationale (blocage WEB) Comment l’activer
Bonjour j’aimerais active ma SIM à l’étranger en Tunisie comment faire svp
Bonjour SIRINE,
Votre forfait inclut les appels, SMS, MMS en illimités en union européenne et DOM ainsi que 12 Go d'internet.
La Tunisie n’est pas incluse dans les destinations dans lesquelles vous pouvez utiliser votre forfait gratuitement.
L'usage depuis la Tunisie nécessite l’activation de l’option internationale, elle est gratuite, son délai d’activation est 48h, car vous êtes à l’étranger .je viens de vous l’activer, redémarrer le mobile s’il vous plait.
La communication depuis l’étranger est facturé selon la tarification suivante :
- Appel voix et visio : 2,20 €/min
- Émissions SMS : 0,30 €/destinataire
- Émissions MMS : 1,10 €/destinataire
La réception depuis la Tunisie :
- appel : 1 €/min
- MMS : 0,84 €/destinataire
- SMS : gratuit
Vous pouvez également prendre la recharge suivante :
- 60 min 60 SMS valable 30 jours à 19,99 EUR.
Les consommations en zone satellitaire (ex : pleine mer, bateau…) sont calculées en hors forfait, prière de passer sur le mode avion pour éviter une surfacturation.
Plus de détails sur la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir...
Je vous souhaite une bonne journée.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour, je n'ai pas la présentation du numéro alors que l'option est activée dans mon espace client. Merci
Impossible de changer quoi que ce soit dans l'espace client. Merci -
Bonjour, vous m'avez proposé d'augmenté Go pour 11.99€/mois mais pas actif ?? merci de bien vouloir me contacter
Augmentation des Go proposé et pas activé -
Bonjour, je souhaitais profiter de l'offre 100GO à 13,99€ je n'en aipas la possbilite. Qu'en est il ?
offre affichée 100GO pour 13,99 mais pas de possibilité de le souscrire
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