Bonjour Wendy,
Votre commande a été effectuée le 18/08/2023 et expédiée le 21/08/2023.
Le délai étant dépassé, je vais procéder à une nouvelle commande de carte SIM gratuitement.
Afin de vous apporter plus d’informations, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."
À tout de suite
Salma, Conseillère Assistance Mobile