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Cette question a été résolue

Appel entrant toujours inconnu

Serge Z.
Serge Z.

Serge Z.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour,
L'option gratuite de présentation du numéro est bien cochée et indiquée comme incluse dans le forfait mais en pratique, les appels entrants sont toujours en inconnu.
Pouvez- vous réactiver l'option svp de votre coté ?

Bien cordialement

AMINA E.
AMINA E.

AMINA E.

Niveau
3
4140 / 5000
points
Equipe

Bonjour Serge,

En analysant votre dossier, je constate que l'option Présentation du numéro a été bien Activée le 26/08/2023.

le délai d 'activation est de 2 H à 24H,


je vous invite à me confirmer si l'anomalie est toujours d'actualité .

Dans l'attente de votre retour je vous souhaite une agréable journée .

N’hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile en cas de besoin sur l'espace communautaire suivant: http://www.assistance-mobile.com.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Amina, Conseillère Assistance Mobile.

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Réponses

Serge Z.
Serge Z.

Serge Z.

Niveau
0
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C'est tout bon, je vous remercie

AMINA E.
AMINA E.

AMINA E.

Niveau
3
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Equipe

Bonjour Serge,

Je vous remercie pour votre retour.

Je suis ravie d'apprendre que le dysfonctionnement est résolu.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : https://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Amina, Conseillère Assistance Mobile.

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