Question en attente de réponse
Utilisation à l'étranger pas de reseau ?
Je suisallé au pas de la case, et malgrés l'activation de l'intinérance de donné, pas de réseau tout court, reseau barré, pas d'internet, alors que j'ai l'option UE... l'option est bloqué ?
Réponses
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Bonjour FLORIAN,
Afin de mieux traiter votre demande, je vous prie de me confirmer la destination sur laquelle vous situez actuellement.
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile
Actuellement je suis rentré...
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Bonjour FLORIAN,
Je vous remercie pour votre retour.
Puisque vous avez rentré en France, est-ce que vous rencontrez toujours un problème de réseau ? si oui, quelle est le message d'erreur ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile
En rentrant en France j'ai recuperé le réseau, c'est vraiment quand je passe la frontière que j'ai plus de réseau, au pas de la case donc... J'ai le signal barré comme si je n'avais pas de carte sim, seulement les appels d'urgence de disponible. Impossible donc de mettre le gps.... La preuve j'ai 0 utilisation de data... Y a t'il seulement du réseau la bas ?
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Bonjour FLORIAN,
Je vous remercie pour votre retour.
Concernant votre demande, la récupération du réseau dépend du pays, il faut suivre des manipulations, comme la recherche manuelle de réseau…
Je vous invite s'il vous plait à revenir vers nous afin de résoudre votre problème une fois vous êtes à l'étranger.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : https://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée
Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile
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