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Question en attente de réponse

ma nouvelle ligne ne veux pas s'activer

MASSINISSA O.
MASSINISSA O.

MASSINISSA O.

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bonjour, après avoir reçu ma nouvelle carte sim et le code d'activation par e-mail , en cliquant sur "activer votre ligne" , le message suivant apparaît : 36859 - Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard.

j'ai réessayé plusieurs fois mais toujours rien.
merci d'avance

Réponse

Bonjour Massinissa,

Votre ligne est en cours d'activation.
Je vous invite à patienter et redémarrer régulièrement votre mobile jusqu'à l'obtention de tous les services de votre forfait.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728763-active...

Bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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