Question en attente de réponse
Souscrire une seconde ligne / pb identifiants
Je possède déjà une ligne pour un de mes enfants, je souhaite souscrire à une seconde ligne. Lorsque j'arrive sur la page "déjà client" on ne reconnait pas mes identifiants sous le format N° de tél alors que j'arrive à me connecter à l'espace client avec mes identifiants Mail.
Réponse
Bonjour Nicolas,
Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à nos offres.
Lorsque vous cliquez sur déjà client, il suffit vous identifier avec l’adresse mail et non pas le numéro de la ligne.
Rendez-vous sur notre site : https://www.cdiscount.com/cdiscount-mobile/v-164-0.html#c
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous souhaite une excellente journée.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile.
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