je dois me rendre à Chypre (au sud) les communications sms et internet utilisé la bas sont ils inclus dans mon forfait

Bonjour EMMANUELLE,

Votre forfait vous permet d’avoir des appels, SMS, MMS illimités et une enveloppe de 12 Go d’internet depuis l’Union Européenne et les DOM. De ce fait, vous pouvez utiliser votre ligne gratuitement depuis la Chypre.

Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utili...

Pour que ces usages fonctionnent, je vous invite à vérifier que votre mobile soit bien en mode réseau automatique pour pouvoir accrocher le réseau à l’étranger.

Pour avoir accès à internet, il est nécessaire d'activer les données en itinérance.

Avant votre départ, je vous invite à activer le code secret de votre messagerie vocale afin de consulter votre répondeur depuis Chypre.

Pour ce faire, je vous invite à suivre les étapes suivantes :

• Composer le 777 depuis votre mobile.

• Appuyer sur la touche *

• Appuyer sur la touche 3

• Appuyer à nouveau sur la touche 3

• Suivre les indications du serveur vocal
Le numéro du répondeur depuis l'étranger, est le suivant : 0033771212777.

Lors de votre arrivée à Chypre, il sera nécessaire de redémarrer votre mobile.

Pour émettre des appels ou envoyer des SMS depuis la Chypre vers la France, je vous invite à composer le 0033 suivi par le numéro de votre correspondant sans le premier 0.

En cas de voyage en croisière ou de déplacement en bateau, ce sont les tarifs relatifs au réseau satellitaire qui s’appliquent. Dans ce cas, je vous prie d’éteindre le mobile le temps de la traverse.

Une fois les 12 Go consommés, l’utilisation de la connexion internet sera facturée en hors forfait à 0,00216 €/Mo.

Si toutefois, vous souhaitez bloquer les usages internet en hors forfait, je vous invite à activer l’option internationale “blocage web" depuis votre espace client, rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options".

Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile