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Question en attente de réponse

Pourquoi la carte sim ne s'active pas

LEO C.
LEO C.

LEO C.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
LEO C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
29 août 2023
il y a environ un an
Consultations
consultée 8 fois
question
q

Ça fait plusieurs fois qu'on redémarre et ça ne fonctionne toujours pas

Réponse

Ikram Q.

Ikram Q.

Niveau
6
57760 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Ikram Q.
Date
réponse
r

BONJOUR LEO,

Ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.

En consultant votre dossier, je constate que la portabilité est programmée pour aujourd'hui le 29/08/2023 entre 15h et 19h.

Soyez rassuré, vous êtes toujours dans les délais d’activation, je vous invite à redémarrer le mobile régulièrement.

Si la même anomalie persiste d’ici demain, je vous invite à poster une nouvelle demande pour qu’elle soit traitée par notre équipe technique

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile.

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