Question en attente de réponse
Je ne peux pas lancer d'appel depuis l'étranger ! Ça raccroche tout de suite
Je ne peux pas lancer d'appel depuis l'étranger !
Ça raccroche tout de suite
Réponses
Bonjour Olivier,
Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire.
Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite à me répondre sur les questions suivantes :
-Vous parlez de quelle paye exactement ?
-Quel est le message d'erreur qui s'affiche ?
-Est-ce que vous rencontrez un problème au niveau des appels seulement ?
-Est-ce que les autres services fonctionnent ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée !
Salma, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Olivier,
Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 30/08/2023?
Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Salma, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Olivier,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Salma, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Je n'ai pas cette option -
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je n'arrive pas a changer mes forfaits sur mon compte. A chaque fois une erreur technique ne me permet pas de valider ce changement
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