Question en attente de réponse
Pourquoi mes appels prenne appel prenne automatiquement la 5g
Parce quand j'ai pas la 5G mes appel fonctionne quand même
Réponses
Bonjour Fabio,
Pour une meilleure prise en charge et afin de mieux vous aider je vous prie de me donner plus de détails par rapport à votre demande s'il vous plait !
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée !
Désirée, Conseillère Assistance Mobile
Bah quand je suis en appel m'a connexion ne fonctionne plus correctement et c'est embêtant
Bonjour Fabio,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies avec votre ligne.
Cela peut être un dysfonctionnement normal, en fonction du mobile utilisé et de l'utilisation de votre ligne.
En effet le réseau étant utilisé principalement pour les appels, la connexion sera moins performante lorsque vous serez en communication.
Par ailleurs en utilisant la connexion internet sans être en appel, le débit ne sera pas dégradé.
J'espère avoir répondu à votre question. Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres demandes : https://www.assistance-mobile.com/pages/nrjmobile#/ .
Aussi, je vous invite à mettre à jour vos informations personnelles : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une excellente journée !
Désirée, Conseillère Assistance Mobile
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KOUASSI AMOIN COLOMBE a répondu
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FABIO a répondu
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