Bonjour Naseem,
Après vérification, je constate que votre forfait n'est pas compatible avec la 5G.
Je vous conseille de changer le forfait.
Pour effectuer le changement, je vous invite à revenir vers nous via un autre post.
Merci de consulter le lien suivant pour mettre à jour vos coordonnées : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Nous restons à votre disposition. Bonne journée.
Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.