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Question en attente de réponse

config mms

SERGE B.
SERGE B.

SERGE B.

Niveau
0
2 / 100
points

malgré la config mms il m'est toujours impossible d'envoyer des mms , sans réponse efficace de votre assistance j'opterais pour un autre service .

Réponses

Salma R.
Salma R.

Salma R.

Niveau
4
7330 / 12000
points
Equipe

Bonjour SERGE,

Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite à me répondre sur les questions suivantes :

  • Est-ce que les données mobiles sont bien actives ?
  • Est-ce que vous avez effectué les manipulations communiquées par ma collègue Zineb ?
  • Si oui, je vous invite à effectuer un test d'émission et de réception en envoyant un MMS de votre ligne vers votre ligne.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

Salma, Conseillère Assistance Mobile.

Salma R.
Salma R.

Salma R.

Niveau
4
7330 / 12000
points
Equipe

Bonjour SERGE,

Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 30/08/2023?

Si besoin, je reste à votre entière disposition.

Salma, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour SERGE,


N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.

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