Question en attente de réponse
Comment activer l'option gratuite de blocage des numéros surtaxés et des achats à l’acte. Option indispo en ligne
Bonjour,
Je souhaite activer l'option gratuite de blocage des numéros surtaxés et des achats à l’acte. D'après la FAQ et les réponses précédemment apportées aux autres abonnées cette option est accessible depuis l'espace client, choisir les options. Cependant cela n'est pas le cas.
Il existe bien une option de blocage payante, mais rien permettant de bénéficier de ce service gratuit.
C'est pourquoi je sollicite votre action.
En vous remerciant.
Réponse
Bonjour Eric,
Je vous ai activé l’option gratuite “blocage des numéros surtaxés et des achats à l'acte” sur le 06XXXXXX08.
Sa prise en compte est immédiate, son activation se fait entre 2h à 24h, prière de redémarrer votre mobile.
L'option “blocage des numéros surtaxés et des achats à l'acte” agit sur les éléments suivants : services à valeur ajoutée, les appels/SMS surtaxés, les SMS+, Internet+ et téléchargements Gallery.
Sa Résiliation peut se faire à tout moment est immédiatement.
Je vous souhaite une bonne journée.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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