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Réponse
Bonjour BERTRAND,
Votre forfait inclut les appels, SMS, MMS en illimités vers la France métropolitaine ainsi qu’une enveloppe de 60 Go d’internet.
Je vous informe que les appels vers les fixes et mobiles de la Guadeloupe ne sont pas compris dans votre forfait, il s'agira donc d'une facturation en hors forfait.
Pour l’utilisation de votre ligne, elle ne pourra être débloquée qu’après trois mois d'ancienneté, en demandant l'activation de l'option internationale.
On propose également une option voyage disponible depuis la France pour 1h d'appels vers les mobiles/fixes d'UE et Suisse à 5 EUR par mois.
Je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1220851-cdisc...
Je vous souhaite une bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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Demande Activation option étranger avec web
Bonjour pourriez activer aujourd’hui (samedi 12 octobre 2024) l’option étranger avec web sur ma ligne s’il vous plait. -
Bonjour, par erreur j'ai souscrit trois fois a l'abonnement Maghreb deux fois pour octobre et une fois pour novembre
Bonjour, j'ai souscrit deux fois a l'option Maghreb en octobre et est oublier de l'annuler pour novembre. Pouvez vous m'aider ? Cordialement -
Auchan mobile sans que je le demande ma remplacé ma carte sim par une autre mes lignes sont résiliées.
Depuis le remplacement de ma carte sim mes lignes sont résiliées et impossible d'avoir un conseiller service client.
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