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Cette question a été résolue

Activer l’option voix Premium

william D.
william D.

william D.

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Bonjour , pourriez vous svp m’activer l’option voix premium sur ma ligne ? Je suis nouveau client .

Merci

Bonjour William,

La fonctionnalité voix premium n'est pas disponible sur tous les mobiles auprès de notre opérateur.

Pouvez-vous me confirmer le modèle de téléphone que vous utilisez ?

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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Réponses

william D.
william D.

william D.

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iPhone 14 pro Max , je pense que c’est bon :p

Bonjour WILLIAM,

Les iPhones ne sont pas compatibles avec la voix WIFI, vous pouvez bénéficier seulement des appels 4G.

Je viens d'activer l'option sur les deux lignes.
Celle-ci est gratuite.
Le délai d'activation est de 2h.

Je vous invite à activer l’option “appel 4G” depuis votre mobile en suivant les étapes suivantes :

-Allez dans Réglages et sélectionner Données cellulaires.

-Sélectionner Options et sélectionner Voix et données.

-Cocher 4G, VoLTE activée et appuyer sur le bouton Retour (flèche en haut à gauche de l'écran).

Je vous souhaite une agréable journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile

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