Question en attente de réponse
Ma ligne est inactif que faire
J'ai fait la portabilite du numéro de Bouygues vers nrj via cdiscount j'ai reçu ma sim mi-juillet je l'ai activé sur internet le 25 aout 23 et a ce jour ma sim ne marche toujours pas que faire ?
Numéro de téléphone 0646577715.
Je veux le numéro Rio pour changer je ne peux pas rester sans téléphone c'est urgent c'est le numéro que j'utilise partout et pour tout.
Même pour payer par carte bancaire.
Réponses
Bonjour Sophie,
Après vérification, je constate que votre ligne est bien active, il n'y a pas d'incident déclaré dans votre région (93300).
Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite à me répondre sur les questions suivantes :
-Quels sont les services qui ne fonctionnent pas exactement ?
-Quel est le message d'erreur qui s'affiche ?
-Est-ce que vous arrivez à capter le réseaux ? Si oui vous avez combien de barre ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Salma.
Enfet j'ai activé ma carte sur internet le 25 août et je ne capte rien depuis que je l'ai .
Je ne suis pas à aubervilliers mais au maroc .
message reçu après activation :: réseau mobile non disponible.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Pourquoi suis-je prélever alors que je n'ai plus de ligne depuis 3 mois ?
J'ai résilié ma ligne et vous continuez à me prélever je réclame un remboursement -
achat samsung S22 PLUS : probleme MMs reception et envoi , telephonie inaudible
l'opérateur qui apparait dans les paramètres n'est plu NRJ mais : Net 26 Très mauvaise réception téléphonique -
Ligne suspendue sans raison apparente
C'est honteux !!!! Vous avez osé suspendre ma ligne car je suis en train de vous quitter ! Merci de m'expliquer le rationel! Mon dépassement de forfait n'a pas bougé depuis...
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