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activation appel 4G Samsung galaxy s22
Bonjour ayant un Samsung galaxy s22 je voudrait activer les appelle via la 4G , l'option et bien active dans les réglage mais ne se fait pas lors des appel , bonne journée , d'avance merci.
Bonjour EMMANUEL,
Je prends en charge votre demande.
Je viens de vous activer pour vous l'option "Voix premium" (voix wifi/voix 4G) sur la ligne 06XXXXXX16.
L’ajout de cette option est gratuit, sachez que votre smartphone Samsung Galaxy S22 est bien compatible avec l’option Voix Premium.
Le délai d'activation est de 2h à 24.
— Il suffit de vous assurer que vous détenez bien la dernière version logicielle disponible sur votre mobile.
— Vérifier que la fonction "Appels wifi" soit bien active dans les paramètres de votre terminal, pour l’activer je vous invite à suivre les étapes ci-dessous :
Cliquer sur l'icône Téléphone puis sur l'icône Options (les 3 points l'un au-dessus de l'autre, en faut à droite de l'écran).
Cliquer sur Paramètres et cliquer sur le curseur Appels Wi-Fi.
Un pop-up informatif apparaît. Cliquer sur Activer.
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous souhaite une excellente journée.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile.
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