Voyage Mexique

Bonjour Christophe,

Le Mexique ne fait partie des pays inclus dans votre forfait. Pour tout usage de votre ligne sera facturé en hors forfaits aux tarifs suivants :

• 2,20 €/min pour les appels émis et 1 €/min pour les appels reçus
• 0,30 €/destinataire pour l’envoi des SMS, la réception des SMS est gratuite
• 1,10 €/destinataire pour l’envoi des MMS et 0,84 €/destinataire pour la réception
• 15,4 €/Mo pour internet
Pour utiliser votre ligne (appels / SMS/MMS) au Mexique, il faut activer une option internationale depuis votre espace client.
• L'option Internationale Blocage Web : elle vous permet d'appeler et recevoir des Appels/SMS depuis et vers l’Étranger en hors forfaits avec un blocage internet.
• L'option Internationale Avec Web : elle vous permet d'appeler et recevoir des Appels/SMS depuis et vers l'Étranger en hors forfaits sans blocage internet.
À titre informatif, l'option internationale ne bloque pas le réseau satellitaire (cela peut engendrer une facturation en hors forfait également).

Pour émettre un appel vers la France, il suffit de composer l’indicatif (0033) ou +33 en supprimant le premier zéro de numéro de votre correspondant.

Je vous invite à activer l’itinérance des données sur votre mobile afin de pouvoir accéder à internet.

Pour consulter le répondeur, je vous prie de personnaliser un code secret avant de partir en voyage en suivant les étapes ci-dessous :
• Composer le 777 depuis votre mobile.
• Appuyer sur la touche *
• Appuyer sur la touche 3
• Appuyer à nouveau sur la touche 3
• Suivre les indications du serveur vocal.
En cas de voyage en pleine mer, vous risquez de capter un réseau satellitaire (cela peut engendrer une facturation en hors forfait).

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous souhaite un excellent séjour et à bientôt sur l’assistance mobile.

Maroua, Conseillère Assistance Mobile.