Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Les détails des sms

Magda A.
Magda A.

Magda A.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour
Du 11may au 10juin j’ai vois 49sms dans le bilan de consommation.
Ce qui me semble énorme. S’agit il des sms envoyé et reçu? Même au total 49 sms reçu/envoyés il est pratiquement impossible car j’utilise souvent whatsapp. Je voudrais savoir les détails des sms les numéros et le contenu.
Merci d’avance

Réponse

Bonjour Magda,

Sur le suivi de votre consommation, je vois que vous avez envoyé 49 SMS pour la période du 11/05 au 10/06.

Vos messages sont volumineux, ils dépassent le nombre de caractères autorisé par SMS, raison pour laquelle ils ont été comptabilisés à plusieurs messages.

Pour des raisons de confidentialité, nous n’avons pas une visibilité sur le contenu de vos SMS envoyés et reçus.

Vous avez accès aux numéros des SMS envoyés uniquement depuis votre espace client.

Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?