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Question en attente de réponse

Comment on change de rib

KEVIN N.
KEVIN N.

KEVIN N.

Niveau
0
13 / 100
points

Je peux pas changer le rib

Réponses

Bonjour KEVIN,

L'accès à certaines fonctionnalités et modifications depuis votre Espace Client est restreint.

Afin d'avoir tous les accès, je vous invite à changer le niveau d’accès de votre espace client en suivant les étapes ci-dessus :

  • Étape 1 : Se connecter à l'Espace Client avec l’adresse mail du titulaire.
  • Étape 2 : Depuis la page d'accueil, cliquer sur l'onglet Votre compte
  • Étape 3 : Cliquer sur Gestion du niveau d'accès à l'Espace Client, par la suite il suffit de choisir le mode non restreint qui vous permet de gérer les options et d'avoir tous les accès.
  • Pour modifier votre IBAN en toute confidentialité, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.
    N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.

    À tout de suite.
    Douae, Conseillère Assistance Mobile

Salma B.
Salma B.

Salma B.

Niveau
5
28190 / 40000
points
Equipe

Bonjour KEVIN,

Ma collègue Douae étant indisponible aujourd'hui, je me permets de reprendre la suite de votre demande.

Sans réponse de votre part à ses messages privés, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous.

Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile

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