Question en attente de réponse
Depuis 2 mois j arrive pas a changer mon rib
Cela fait aujourd'hui deux mois que j'ai demandé le changement de mon rib , cela n'a pas été effectif .
Le mois dernier, ma ligne a été suspendu pour impayé de 8,99 euros que j'ai payé ensuite on a rétabli ma ligne. Ce mois d'août ma facture est de 18,99 euros prenant en compte le mois dernier deja payé et une option de 2 euros à laquelle je n'ai pas souscrit .
J'ai posé une question il y a 8 jours M.Frederic.A, m'a assuré que le problème était resolu ( je serai débité sur mon nouveau compte)et je ne paiement pas plus de forfait.
Je constate malheureusement le manque de professionlisme et l abus donc je suis victime.
Je vous remercie de me restituer rapidement l'argent percu en plus car oui faites le compte
8,99 euros le mois dernier et 18.99 euros ce mois ,
Vous ne devez 10 euros .
Je serai constraint de me rapprocher d'une association de defense des droits des consommateurs.
Bonne journée
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J'ai été prélever sur mon compte mais on me demande toujours de payer
Bonjour J'ai été prélever sur mon compte bancaire la somme de 18,99€ car j'ai eu un rejet de prélèvement. Cependant après prélèvement de votre part, quand je me connecte sur...Bonjour Wessam, Je porte à votre connaissance que le prélèvement de votre facture n’est pas encore effectué. Une représentation a été faite le 24/11/2023, celle-ci... -
j'ai un forfait de 9E99 pourquoi que je suis débité de24E93
Bonjour J'ai un abonnement de 9E99 ,depuis quelques mois j'ai des prélèvements de novembre 24,93E,et 21,94E puis 24,93E, octobre 21E et 24E je souhaiterais resté sur un... -
Changer Date de prélèvements
Bonjour je souhaiterais etre prélevé tout les 10 du mois svp J'accepte de payer les 5 euros MerciMerci à vous
-
-
-
Nada a répondu
-
YVES CÉDRIC a posé une nouvelle question
-
