Cette question a été résolue
Bonjour, j'ai un soucis de sms, je dois recevoir un code pour accéder à un coffre fort mais je ne recois pas le SMS.
Message bloqué par l opérateur
Bonjour ASTRIDE,
Je vous remercie pour votre retour.
Je vous comprends parfaitement, par contre afin de remonter votre cas je vous invite à répondre sur les questions suivantes :
-Le service a-t-il déjà fonctionné ?
-Le problème est-il systématique ?
-Le numéro court est-il présent dans la liste de rejet
-l'heure et date de dernier envoie de SMS
-Envoyé un SMS vers le numéro court suivant (36665) et dans le contenu mentionné « Contact », normalement, vous déviez, recevoir en retour (immédiat) un SMS de Netsize IPX : OK ? (oui/non)
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.
Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour ASTRIDE,
J'en suis ravie que vous ayez récupéré vos services.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : https://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée.
Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile
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