Bonjour Vincent,
Ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
En consultant votre dossier, je constate que lors de la souscription, vous avez choisi de ne pas utiliser la ligne avant la fin de délai de rétractation.
De ce fait, la ligne sera activée automatiquement 14 jours après la réception de la carte SIM.
Soyez-rassuré, vous êtes dans les délais d’activation, je vous invite à patienter s’il vous plait.
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous souhaite une agréable journée et un bon début de semaine.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile.