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Question en attente de réponse

le problème avec l'activation de ma ligne.

XZH L.
XZH L.

XZH L.

Niveau
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points

Lorsque j'ai activé ma ligne précédemment, vous m'avez dit que mon RIO était erroné. J'ai reçu un nouveau RIO de mon opérateur. S'il vous plaît dites-moi comment envoyer mon nouveau RIO pour restaurer la portabilité ? J'ai posé cette question il y a un jour, personne ne m'a répondu. j'ai aussi appelé le 09 69 36 02 20, mais personne n'a répondu.

Réponse

Bonjour XZH,

Je vous ai apporté une réponse à votre demande sur votre premier post.

Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à vérifier ma réponse sur le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/3221359-activ...

Je vous informe que les offres Cdiscount Mobile ne permettent pas l'accès direct au Service Client par téléphone. Cependant, nous sommes bien disponibles via notre forum communautaire (https://www.assistance-mobile.com/#/) pour vous aider du lundi au samedi, de 08h00 à 20h00.

Je vous remercie pour votre compréhension, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile en cas de besoin.

Je vous souhaite une excellente journée.
Douae, Conseillère Assistance Mobile.

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