Question en attente de réponse
gestionnaire de ligne - plusieurs lignes manquantes
je suis gestionnaire des lignes de mes enfants ainsi que mes lignes, mais me manque des lignes dans mon espace client. Pouvez-vous les ajouter ?
Je peux vous donner les numéros concernés si vous le souhaitez.
Réponse
Bonjour Romuald
J’ai validé le regroupement des deux lignes 0642XXXX21 et 0674XXXX23 de vos enfants.
Dorénavant, vous aurez la possibilité de vous connecter à votre espace client avec votre login titulaire pour avoir accès à toutes les lignes.
Vous allez recevoir un mail de confirmation dans un délai de 3h avec un mot de passe spécifique. L'identifiant est votre adresse mail (romXXXX.XXXX@gmail.com)
Je vous remercie pour votre compréhension, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile en cas de besoin.
Je vous souhaite une excellente journée.
Douae, Conseillère Assistance Mobile.
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