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Question en attente de réponse

Mon forfait actuel me permet il de partir au Portugal sans soucis ?

ANNE S.
ANNE S.

ANNE S.

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Bonjour,
Mon forfait actuel me permet-il d avoir accès à Internet, de passer des appels et d envoyer des SMS au Portugal?
D avance merci.

Réponse

Bonjour ANNE,

Votre forfait vous permet d’avoir des appels, SMS, MMS illimités et une enveloppe de 4 Go d’internet depuis l’Union Européenne et les DOM. De ce fait, vous pouvez utiliser votre ligne gratuitement depuis Portugal.

Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utili...

Pour que ces usages fonctionnent, je vous invite à vérifier que votre mobile soit bien en mode réseau automatique pour pouvoir accrocher le réseau à l’étranger.

Pour avoir accès à internet, il est nécessaire d'activer les données en itinérance.

Avant votre départ, je vous invite à activer le code secret de votre messagerie vocale afin de consulter votre répondeur depuis Portugal.

Pour ce faire, je vous invite à suivre les étapes suivantes :

  • Composer le 777 depuis votre mobile.
  • Appuyer sur la touche *
  • Appuyer sur la touche 3
  • Appuyer à nouveau sur la touche 3
  • Suivre les indications du serveur vocal
  • Le numéro du répondeur depuis l'étranger, est le suivant : 0033771212777.

    Lors de votre arrivée en Portugal, il sera nécessaire de redémarrer son mobile.

    Pour émettre des appels ou envoyer des SMS depuis Portugal vers la France, je vous invite à composer le 0033 suivi par le numéro de votre correspondant sans le premier 0.

    En cas de voyage en croisière ou de déplacement en bateau, ce sont les tarifs relatifs au réseau satellitaire qui s’appliquent. Dans ce cas, je vous prie d’éteindre le mobile le temps de la traverse.

    Une fois les 4Go consommés, l’utilisation de la connexion internet sera facturée en hors forfait à 0,00216 €/Mo.

    Bonne journée.
    Salma, Conseillère Assistance Mobile

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