Quel numéro contacter pour annuler l option 60go

Bonjour DELPHINE,

Votre opérateur vous a sélectionné pour profiter d'une offre exceptionnelle à l'essai, permettant d'augmenter votre enveloppe internet et d'optimiser votre expérience de navigation.

Un mail de prévention vous a été envoyé pour vous informer de cet avantage afin d’enrichir votre offre à tarif très avantageux (60 Go supplémentaires pour 3€/mois).

Cette dernière est gratuite durant le premier mois. Après quatre mois d'essai, si vous n'êtes pas convaincus, vous pouvez demander la résiliation ainsi que le remboursement des sommes facturées.

Soyez rassuré, je viens de désactiver cet avantage suite à votre demande sur les deux lignes 0662XXXX86 et 0764XXXX19.

Pour votre numéro 0679xxxx21, cet avantage n’a pas été rajouté.
Aucune facturation ne sera mise en place à l'avenir concernant cet enrichissement.

La résiliation est définitive et prend effet à votre prochain jour de renouvellement de forfait le 08/09/2023.

Je vous informe que les offres Cdiscount Mobile ne permettent pas l'accès direct au Service Client par téléphone. Cependant, nous sommes bien disponibles via notre forum communautaire (https://www.assistance-mobile.com/#/) pour vous aider du lundi au samedi, de 08h00 à 20h00.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant :https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous remercie pour votre compréhension, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile en cas de besoin.

Je vous souhaite une excellente journée.
Douae, Conseillère Assistance Mobile.