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Question en attente de réponse

Changement de rib rejet prélèvement

AURELIE M.
AURELIE M.

AURELIE M.

Niveau
0
5 / 100
points

J ai trois ligne chez vous, en juin un changement de Rib a été effectué, hors vous ne l avez fait que pour seule de mes lignes (celle de ma fille), la mienne et celle de mon fils ont depuis deux mois des rejets de prélèvements pourtant tout a été fait et à chaque fois 10euros de prélevé, on en est à 40euros de « vol », je trouve cela exagéré et vous êtes vraiment de mauvaise foi

Réponse

Hind K.
Hind K.

Hind K.

Niveau
5
18590 / 40000
points
Equipe

Bonjour Aurelie,

Je vous ai modifié l’IBAN sur vos deux autres lignes (la vôtre et celle de votre fils).
La modification sera prise en compte à partir de la prochaine facture

Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.

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