Question en attente de réponse
Annulation de ma résiliation non désiré !!
Bonjour , suite à un bug de votre portail ma ligne a été résilié sans mon accord , je voulais simplement faire une estimation et éventuellement résilié dans le futur , mais cela mais fait résilié immédiatement et à antidaté de 1 jour l'annulation de résiliation , donc je n'ai plus accès a rien et l'impossibilité d'annuler , je voudrais récuperer ma ligne je me retrouve dans l'incapacité de passer des appels urgent
Réponses
Bonjour ENRIC,
Pour mieux traiter votre demande, je vous prie de me communiquer votre numéro de joignabilité ainsi que vos disponibilités afin que je puisse escalader votre dossier vers un autre service plus habilité.
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une très bonne journée.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
disponible en journée , mais d'après l'appel à vos services c'est trop tard donc j'ai perdu mon numéro de portable je vous dit pas bravo ! et félicitation aux développeurs du site web , super les contrôles sur le format date et sur la validité du formulaire ... , merci encore Free seront ravis de m'accueillir c'est pas 3 jours après sans téléphone qui faut répondre ou tenter quelques choses
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Pourquoi je 9,99 euros hors forfait veuillez me donner les explications merci Cordialement,
J' attends votre réponse pour les 9,99 hors forfait. -
When someone calls me I don't see the name of my contacts or the number if they are not in my contacts
When someone calls me I don't see the name of my contacts or the number if they are not in my contacts, all recived calles are unknown -
présentation munero
Bonjour, J'ai l'option présentation du numéro dans mon forfait, or tous les appels sonnent en appel masqué. Merci de bien vouloir appliquer l'option. Nicolas BONNET
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