Question en attente de réponse
J'ai résilié une ligne et j'ai été facturé entièrement alors que ma ligne a été résilié mis du mois , remboursement
J'ai été facturé sur 1 mois alors que ma ligne a été résilié par nrj mis du mois suite à ma demande début du mois .
Comment me faire rembourser du trop prélevé ?
Réponse
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J’ai payé ma facture sur deuxième prélèvement mais je n’ai pas retrouvé l’intégralité de mes services
Ma facture a été payé lors de la deuxième présentation sur mon compte bancaire. Ça a été réglé. Mais je n’ai pas récupéré mes services messages et internet -
Ma demande de modification de coordonnées bancaires est toujours en attente
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Impossible d'accéder à la facture détaillée pr comprendre les dépassement hors forfait de ma fille, dont un a 15€
Ma fille à plusieurs fois dépassé et elle me dit n'avoir rien fait...
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