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en quoi pouvons-nous vous aider ?

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Question en attente de réponse

bonjour pourquoi je ne reçois pas la 4g prévue,mais la 2g seule.

DANIEL D.
DANIEL D.

DANIEL D.

Niveau
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points

bonjour
pourquoi je ne reçois pas la 4g prévue.Seule la 2g sur mon forfait mobile lié au 0784911504
.Merci par avance de bien vouloir me renseigner.
Cordialement.
Daniel.Daigneau

Réponses

Bonjour Daniel,
Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire.

Afin de vous envoyer les manipulations à suivre pour récupérer votre réseau, je vous invite à répondre sur les questions suivantes :

_ Combien vous avez de barre au niveau du réseau ?

– Est-ce que les autres services fonctionnent ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Daniel,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.

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