Question en attente de réponse
Pouvez vous s’il vous plaît activer l’option internationale sans web sur ma ligne? Merci
Je suis actuellement à l’étranger je dois recevoir un message important. Je n’arrive pas à le faire à partir de mon compte client comme précisé sur le site et forums. Merci c’est urgent.
Réponse
Bonjour Zaynab,
L’option internationale vous permet d'émettre et recevoir des appels, SMS et MMS depuis ou vers l'international soit en France ou à l'étranger.
Celle-ci est gratuite et ne peut être souscrite qu’après une ancienneté de 3 mois, la raison pour laquelle ce n’est pas encore visible parmi vos options dans l’espace client.
Vous y serez éligible le 18/11/2023, je vous invite à patienter jusqu’à cette date s’il vous plaît.
Une fois le cas vous pouvez la souscrire depuis votre espace client ou nous contacter via un nouveau post.
Vous trouvez plus de détails en consultant la FAQ suivante afin de vous guider : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profit....
Merci pour votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.
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