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Question en attente de réponse

supprimer avantage internet 40 GO à 2E

CHRISTOPHE P.
CHRISTOPHE P.

CHRISTOPHE P.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
CHRISTOPHE P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
4 septembre 2023
il y a 3 mois
Consultations
consultée 9 fois
question
q

Merci de supprimer cette option qui ne convient pas à mes besoins.

Réponse

Salma B.

Salma B.

Niveau
5
28390 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Salma B.
Date
réponse
r

Bonjour CHRISTOPHE,

L'avantage internet 40 Go à 2 Euros par mois vous permet de tester une enveloppe internet plus importante à un tarif intéressant.

Cet avantage est gratuit pour le premier mois et vous disposez de quatre mois d’essai remboursables après la résiliation.

Dans ce cadre, un e-mail et un courrier vous ont été envoyés.

La demande de résiliation de cet avantage a été bien effectuée le 04/09/2023, elle sera effective le prochain jour de renouvellement de votre forfait, le 17/09/2023.

À cette date, un SMS de confirmation vous sera envoyé.

Rassurez-vous, aucune facturation ne sera appliquée.

La résiliation de cet avantage est définitive, il ne pourra pas être réactivé.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail ) via le lien suivant: https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile

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