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Question en attente de réponse

J'essaie d'envoyer un SMS ou de passer un appel vers un téléphone portable anglais mais je n'y parviens pas.

SIMON D.
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J'essaie d'envoyer un SMS ou de passer un appel vers un téléphone portable anglais mais je n'y parviens pas.

Réponses

Bonjour Simon,

Pour une meilleure prise en charge de votre demande et afin de mieux vous aider, je vous prie de me communiquer les informations suivantes :

  • Dans quel pays exactement se trouve votre correspondant ?
  • Quel est le message d'erreur que vous avez ?
  • Quelle est la marque du mobile utilisé s'il vous plait ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée !

Désirée, Conseillère Assistance Mobile

SIMON D.
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Merci d'avoir répondu. en réponse à vos questions. ma femme a un téléphone anglais mais est ici en France. elle peut m'appeler et m'envoyer un message mais je ne peux pas la contacter. Le message téléphonique est "problème d'envoi. Vérifiez les options". mon téléphone est un Redmi A1.

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