Bonjour Rachid,
Votre facture éditée le 01/09 affiche un montant de 67,11 euros, en revanche, nous allons présenter un prélèvement de 10,11 euros le 11/09.
Je constate que vous avez avancé un paiement par carte bancaire de 57 euros le 11/08. Ce dernier correspondant à une surconsommation pour des usages utilisés depuis l'étranger.
Rassurez-vous, vous paierez seulement la différence.
Sachez que vous pouvez consulter vos factures depuis votre Espace Client, dans la rubrique "Factures", puis "Accéder à toutes vos factures" (format PDF).
Voici un lien pour vous aider : https://www.assistance-mobile.com/questions/1762646-consu...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
J'espère avoir pu répondre à votre demande.
Je vous souhaite une bonne journée, et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Rajaa , Conseillère Assistance Mobile.