Bonjour Mohamed Cheick,
Je vous remercie pour votre récente souscription et je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.
Je vous informe que la première facture (facture de mise en service) est toujours un prorata calculé en fonction de la date d'activation de la ligne (le 30/08/2023) et la date de renouvellement de votre forfait le 20 de chaque mois.
Elle comprend, votre forfait, vos abonnements et options au prorata du 30 du mois d'aout au 19 du mois en cours. Votre remise est aussi proratisée.
Raison pour laquelle elle est d'un montant de 8,80 euros.
À partir de la prochaine facture, vous serez facturé du montant initial du forfait qui est de 12.99 euros.
Sachez que vous pouvez consulter le détail de vos factures depuis votre Espace Client, dans la rubrique "Factures", puis "Accéder à toutes vos factures" (format PDF)
Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728776-corres...
J'espère avoir pu répondre à votre demande.
Je vous souhaite une bonne journée, et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.